Zásady používání cookies

National Casino provozujeme od roku 2021 a na těchto stránkách vám chceme říct přesně, jaké cookies při návštěvě používáme, proč je potřebujeme a jak můžete jejich používání ovládat. Tento dokument se týká webu national-casino-cz.co.cz a všech jeho podstránek.

Cookies na National Casino

Cookies jsou malé textové soubory, které si prohlížeč při návštěvě našeho webu uloží ve své paměti. Do nich zapisujeme například to, že jste přihlášeni, v jaké jazykové verzi stránky prohlížíte nebo které hry jste naposledy otevřeli. Server díky nim pozná, že se jedná o vás, a nemusí vás při každém kliknutí znovu vše dotazovat.

My žádný z těchto souborů nespouštíme na vašem zařízení programy ani k nim nemáme přístup k dalším datům. Cookie obsahuje jen omezené množství znaků a čte ho výhradně server, který ho vytvořil. Přístup k nim máme my jako provozovatel a, pokud je povolíte, i třetí strany, kterých služeb využíváme.

Právní základ

Nezbytné cookies ukládáme na základě smlouvy, kterou s námi uzavíráte používáním našich služeb. Ostatní kategorie ukládáme jen s vaším souhlasem, který udělujete prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoli odvolat, postup popisujeme v sekci o správě preferencí. Zpracování řídí nařízení GDPR a český zákon o některých službách informační společnosti, č. 127/2025 Sb., který nahradil dřívější úpravu elektronické komunikace.

Jaké cookies používáme

Nezbytně nutné

Bez nich náš web nefunguje. Do této kategorie patří identifikátor relace, který vás drží přihlášené během hraní, bezpečnostní tokeny chránící váš účet před zneužitím a cookies rozlišující skutečné hráče od automatizovaných požadavků. Tyto soubory nijak nezhodnocujeme pro marketing a nemůžete je vypnout, protože byste se pak nedostali ke svému účtu, vkladům ani výběrům.

Funkční

Zapamatují si volby, které jste na našem webu udělali. Typicky jde o jazyk rozhraní, zvolenou měnu mezi CZK, EUR, USD a kryptoměnami, poslední filtr her nebo zapnutou zvukovou stopu automatu. Díky nim se nemusíte při každé návštěvě znovu proklikávat nastavením. Neukládají žádné analytické ani reklamní údaje.

Analytické

Pomáhají nám pochopit, jak stránky používáte, v agregované a anonymizované podobě. Vidíme například, které rubriky mají nejvyšší odchodovost, kde se hráči zaseknou při registraci nebo jak dlouho vydrží na stránce výběru her. Na základě těchto dat web upravujeme. Údaje nemáme my ani naši dodavatelé možnost spojit s vaší osobností, pokud to sami neumožníte přihlášením.

Marketingové

Slouží k cílení reklam a retargetingu. Díky nim vám nezobrazujeme nabídku uvítacího bonusu 100 % do 2 500 CZK, pokud jste ji už využili, a reklamy na friday reload bonus 50 % do 5 000 CZK vidíte jen vy, komu může být relevantní. Tyto cookies nastavují převážně naši reklamní partneři a platí jen s vaším souhlasem.

Cookies třetích stran

Ne všechny soubory na našem webu nastavujeme my. Když si zahrajete živou hru, komunikujete přímo se serverem poskytovatele, který si může uložit vlastní technicky nutné údaje o běhu hry. Když platíte, platební poskytovatel potřebuje cookies k bezpečnému dokončení transakce přes vklady od 250 CZK. Když vidíte naši reklamu jinde na internetu, nastavil ji reklamní server, ne my.

Schvalujeme pouze tři kategorie třetích stran: poskytovatele analytiky, reklamní sítě a poskytovatele platebních metod. Každému z nich zadáváme smluvní závazek, že vaše údaje zpracovávají jen pro sjednaný účel a v rozsahu odpovídajícím právním předpisům. Seznam konkrétních dodavatelů vždy najdete v aktuálním nastavení cookies, které otevíráte z patičky stránek.

Na obsah a nastavení cookies třetích stran nemáme přímý vliv. Pokud si přejete konkrétního dodavatele omezit, nejsnazší cestou je vypnout celou jeho kategorii v našem panelu, případně použít nástroje přímo u dané třetí strany.

Jak nastavit své preference

Na našem webu

Při první návštěvě se vám zobrazí lišta se třemi volbami: přijmout vše, odmítnout vše nebo upravit výběr po kategoriích. Vaši volbu si pamatujeme po dobu 365 dní, pak se lišta objeví znovu. Kdykoli ji můžete přivolat kliknutím na odkaz Nastavení cookies v patičce libovolné stránky a nastavení okamžitě změnit.

Přímo v prohlížeči

Soubory můžete mazat a blokovat i bez našeho panelu. Postup se liší podle prohlížeče, který používáte:

• Chrome: Nastavení, Soukromí a zabezpečení, Nástroje pro odstranění dat, kde zvolíte Soubory cookie a další data webů, případně přidáte výjimku pro naši doménu.
• Firefox: Nastavení, Soukromí a zabezpečení, sekce Soubory cookie a data stránek, kde jednotlivé soubory vymažete nebo webu přidělíte vlastní oprávnění.
• Safari: Předvolby, Soukromí, Spravovat data webových stránek, kde naší doménu odeberete. V sekci Soukromí také najdete volbu Blokovat všechny soubory cookie.
• Edge: Nastavení, Soubory cookie a oprávnění k webům, kde si spravíte ukládání a mazání dat pro konkrétní stránky.

Co se stane při blokaci

Když vypnete nezbytné cookies, web vám po přihlášení každou chvíli vypadne relace, nedokončíte vklad ani výběr a registrace skončí chybou. Bez funkčních cookies si budete muset jazyk a měnu volit při každé návštěvě znovu. Vypnutou analytiku nebo marketing poznáte jen nepřímo, web bude fungovat dál, jen uvidíte méně relevantní reklamy a my nebudeme moci vylepšovat stránky na základě vašich anonymních dat.

Jak dlouho cookies uchováváme

Nezbytné relacové soubory žijí jen po dobu otevřeného okna prohlížeče. Po jeho zavření zmizí a při další návštěvě vzniknou nové. Ověření přihlášení držíme 30 dní, abyste se nemuseli přihlašovat pokaždé ručně, a bezpečnostní tokeny obměňujeme v pravidelných intervalech ještě kratších.

Funkční volby uchováváme 365 dní. Analytické soubory ponecháváme 90 dní, výjimkou je agregovaný identifikátor s dobou platnosti 730 dní, který slouží výhradně ke statistice návštěvnosti a sám sebe po uplynutí lhůty vymaže. Marketingové cookies nastavují třetí strany nejčastěji na 30 až 90 dní podle konkrétního dodavatele. Přesné lhůty pro každý jednotlivý soubor si můžete ověřit v podrobném nastavení v patičce, kde je vidíte i s datem vypršení.

Kdykoli můžete uložené soubory smazat ručně v prohlížeči. Souhlas, který jste nám udělili, platí 365 dní od udělení a pak se znovu zeptáme.

Změny těchto zásad

Když změníme rozsah cookies nebo přidáme nového dodavatele, aktualizujeme tyto zásady a zveřejníme je na této adrese. Podstatné změny, například přidání nové marketingové kategorie, vám oznámíme minimálně 14 dní předem prostřednictvím oznámení v našem rozhraní, a znovu od vás vyžádáme souhlas. Datum poslední revize najdete v záhlaví tohoto dokumentu.

Dotazy ke zpracování cookies směřujte na podporu, kterou máme k dispozici nonstop přes živý chat, případně e-mailem na [email protected]. Odpovídáme v češtině, angličtině, němčině a polštině.

Časté dotazy hráčů

Musím cookies povolit, když chci hrát?

Nezbytně nutné ano, bez nich nefunguje přihlášení, vklady ani samotné hry. Analytické a marketingové kategorie můžete odmítnout a hrát bez omezení dál.

Kde na webu změním svůj souhlas?

Odkaz Nastavení cookies najdete v patičce každé stránky. Kliknutím otevřete panel s dílčími kategoriemi a uložíte novou volbu, která platí okamžitě.

Používáte cookies na mobilním telefonu?

Ano, naše mobilní verze pro iOS i Android funguje na stejném principu a řídí se těmito zásadami. Nastavení spravujete stejným panelem jako na počítači.

Vymažu si odmítnutí souhlasu smazáním cookies?

Ano, pokud si soubory vymažete, při příští návštěvě se vám znovu zobrazí lišta a budete si moci volbu zopakovat.